歡迎光臨我們的服飾網路商店！我們非常重視每位顧客的購物體驗，並致力於提供清晰且公平的退貨政策。本規則符合相關法律要求，保障您的消費權益。請您在購物前詳閱以下退貨規則。

 

1. 退貨期限

根據《消費者保護法》的規定，您有權在收到商品後7天內無條件退貨（猶豫期）。這一期間內，您可以不需說明理由或支付任何額外費用，申請退貨。

• 退貨期限從您收到商品的次日開始計算。

• 如遇假日，則退貨期限順延至下一個工作日。

2. 退貨條件

為符合退貨要求，商品需符合以下條件：

• 商品狀態完整：商品應保持全新狀態，未經穿著、洗滌或修改，且必須附有原包裝、吊牌及配件。

• 包裝完整：商品包裝應保持完整無損，不可缺少任何附件或文件。

• 贈品退回：若訂單包含贈品，必須一併退回。

3. 退貨程序

如果您符合退貨條件並在7天猶豫期內提出申請，請依照以下步驟操作：

• 聯繫客服：請通知我們您的退貨意圖，我們的客服將協助您完成退貨申請。

• 退貨確認：我們將確認退貨申請並提供退貨地址及相關指示。

• 寄回商品：請將商品完整包裝後，按客服指示將其寄回。除非商品存在瑕疵或錯誤，我們將退還您購買商品時的全額款項。

• 檢查與退款：我們收到退回商品後，將進行檢查以確保其符合退貨條件。確認無誤後，我們會在14個工作日內將退款退還至您的原支付方式。

4. 商品瑕疵或錯誤

如您收到的商品存在瑕疵、破損或錯誤，請在收到商品後7天內與我們聯繫。我們將提供換貨或全額退款，並承擔退回商品的運費。

5. 其他注意事項

• 我們保留對退貨申請進行審核的權利。如果商品不符合退貨條件或存在違規行為（如過度退貨），我們有權拒絕退貨申請。

• 退貨商品需使用適當的包裝進行寄送，以防止在運輸過程中損壞。

 

感謝您的支持與信任，我們將竭誠為您提供最好的購物體驗！